eBay德國站點合規(guī)要求與實踐分享

時間：2019-05-11

1、 公司信息展示政策 Imprint Policy

賣家必須在商業(yè)賣家信息欄（Rechtliche Informationen des Verk?ufers）提供正確的商業(yè)信息。

使用德語或英語，不能使用中文字符

提供所有相關(guān)信息包括：

公司名稱

公司法人代表的全稱

公司地址（注意：僅有PO BOX是不足夠的）

郵件、電話以及傳真號碼

公司注冊號碼（如適用）

公司的增值稅（VAT）注冊號碼（如適用）

3、 常見歐盟及德國法規(guī)要求 Regulatory Requirement

4、 售價政策 Pricing Policy參考鏈接https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/89

5、 條款和條件要求 Terms and Conditions根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，條款和條件（Terms and Conditions）不是賣家必須在刊登中提供的信息。如果賣家希望提供，那么必須使用德語。

6、 質(zhì)保及保障要求 Warranty and Guarantee

6.1質(zhì)保要求（Warranty Policy）

質(zhì)量保證（warranty）是買家的法定權(quán)利，因此賣家必須提供。賣家必須在刊登中向買家說明該法定權(quán) 利，并且，不能將該法定權(quán)利濫用為具有廣告性質(zhì)的內(nèi)容。

例如：賣家可以在物品描述中說明質(zhì)保的權(quán)益，例如，“買家有質(zhì)保的權(quán)益”（德語為：“Es gilt das gesetzliche Gew?hrleistungsrecht.” ）賣家不可以在物品描述中濫用質(zhì)保的權(quán)益。例如，“只有向我們購買才有兩年質(zhì)?！保ǖ抡Z為：“Nur bei uns erhalten Sie 2 Jahre Gew?hrleistung!”）賣家必須 在刊登中說明，對于有質(zhì)量問題的物品，買家有權(quán)利向賣家要求替換一個相同的全新物品，或 者要求賣家維修該有質(zhì)量問題的物品。

6.2保障要求（Guarantee）

保障（Guarantee）不是必須提供的，賣家可以考慮提供。如果賣家需要提供，則必須在刊登中說明保障（Guarantee）適用的全部條款。

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