一、新建發(fā)件人地址

您可以創(chuàng)建自己的發(fā)件人地址，也可以使用皇家物流默認的地址。發(fā)件人地址將顯示在地址標簽和商業(yè)發(fā)票中（如有）。

1. 點擊進入【出口轉運】頁面；

2. 在左導航菜單中，點擊進入【地址管理】>【發(fā)件人地址】；

3. 點擊右上角的【新建發(fā)貨人地址】；

4. 按欄位填入信息；

5. 選擇是否設為默認；

6. 點擊【提交】。

二、新建出口轉運訂單

2.1 出口轉運概述

出口轉運訂單：以采購地為基準，若采購地為中國，訂單目的地國家為國外，則此訂單為出口轉運訂單。此頁面操作只適用于通過司機上門攬收、客戶自送或其它不需要提供國內快遞單的方式交寄包裹的訂單。若您的包裹是通過國內快遞交寄給我們的，請參考新版代發(fā)貨操作。

目前，系統(tǒng)支持兩種創(chuàng)建訂單方式：手動新建和批量上傳。

2.2 手動新建

1. 點擊進入【出口轉運】>【訂單管理】>【新建訂單】；

2. 在【新建出口訂單】選項卡下，選擇發(fā)件人地址（默認使用皇家物流地址）；

3. 填寫收件人信息（選擇國家和運輸方式后將顯示詳細地址欄位，請根據欄位填寫）；

4. 填寫海關申報信息（若一個訂單包含多個SKU，可點擊右上角的【添加】設置多SKU）；

5. 訂單信息填寫完整后，點擊【提交到草稿】。

提交成功后，系統(tǒng)將在【草稿】狀態(tài)下創(chuàng)建一個出口轉運訂單，您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認訂單無誤，您可以執(zhí)行下一步操作-確認訂單。

2.3 批量上傳

若您同時有多個訂單需要發(fā)貨，您可以使用Excel批量上傳方式創(chuàng)建訂單，以節(jié)省時間。

1. 點擊進入【出口轉運】頁面；

2. 點擊右上角的【新建訂單】按鈕；

3. 點擊【批量新建】選項卡；

4. 點擊下載【通用模板】或【PayPal英文模板】（本說明以通用模板為例）；

5. 打開通用模板文件，按欄位填寫信息（黃色背景高亮欄位為創(chuàng)建訂單必填項）；

6. 信息填寫完整后，另存文檔；

7. 返回系統(tǒng)批量新建頁面，選擇對應的模板類型，然后點擊【上傳文件】；

8. 選擇剛剛保存的文件，點擊【打開】；

9. 點擊【上傳】；

10. 系統(tǒng)將驗證文檔信息，若驗證無誤返回識別成功狀態(tài)；

11. 點擊【提交】。

提交成功后，系統(tǒng)將在【草稿】狀態(tài)下按照文檔數據創(chuàng)建對應數量的出口訂單。您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認訂單無誤，您可以執(zhí)行下一步操作-確認訂單。

2.1 出口轉運概述

出口轉運訂單：以采購地為基準，若采購地為中國，訂單目的地國家為國外，則此訂單為出口轉運訂單。此頁面操作只適用于通過司機上門攬收、客戶自送或其它不需要提供國內快遞單的方式交寄包裹的訂單。若您的包裹是通過國內快遞交寄給我們的，請參考新版代發(fā)貨操作。

目前，系統(tǒng)支持兩種創(chuàng)建訂單方式：手動新建和批量上傳。

2.2 手動新建

1. 點擊進入【出口轉運】>【訂單管理】>【新建訂單】；

2. 在【新建出口訂單】選項卡下，選擇發(fā)件人地址（默認使用皇家物流地址）；

3. 填寫收件人信息（選擇國家和運輸方式后將顯示詳細地址欄位，請根據欄位填寫）；

4. 填寫海關申報信息（若一個訂單包含多個SKU，可點擊右上角的【添加】設置多SKU）；

5. 訂單信息填寫完整后，點擊【提交到草稿】。

提交成功后，系統(tǒng)將在【草稿】狀態(tài)下創(chuàng)建一個出口轉運訂單，您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認訂單無誤，您可以執(zhí)行下一步操作-確認訂單。

2.3 批量上傳

若您同時有多個訂單需要發(fā)貨，您可以使用Excel批量上傳方式創(chuàng)建訂單，以節(jié)省時間。

1. 點擊進入【出口轉運】頁面；

2. 點擊右上角的【新建訂單】按鈕；

3. 點擊【批量新建】選項卡；

4. 點擊下載【通用模板】或【PayPal英文模板】（本說明以通用模板為例）；

5. 打開通用模板文件，按欄位填寫信息（黃色背景高亮欄位為創(chuàng)建訂單必填項）；

6. 信息填寫完整后，另存文檔；

7. 返回系統(tǒng)批量新建頁面，選擇對應的模板類型，然后點擊【上傳文件】；

8. 選擇剛剛保存的文件，點擊【打開】；

9. 點擊【上傳】；

10. 系統(tǒng)將驗證文檔信息，若驗證無誤返回識別成功狀態(tài)；

11. 點擊【提交】。

提交成功后，系統(tǒng)將在【草稿】狀態(tài)下按照文檔數據創(chuàng)建對應數量的出口訂單。您可以在此狀態(tài)下修改訂單信息。若確認訂單無誤，您可以執(zhí)行下一步操作-確認訂單。

三、確認訂單

1.點擊進入【出口轉運】>【出口訂單列表】；

2.在【草稿】狀態(tài)下，勾選需要確認的訂單（可多選）；

3.點擊上方的【提交】按鈕。

系統(tǒng)將對訂單信息進行初步驗證，驗證通過后，訂單將移至【確認】狀態(tài)。此時您只能查看訂單信息而無法修改。

至此，您在系統(tǒng)客戶端的操作就全部完成了。接下來您只需要將您的包裹按照您在系統(tǒng)中填寫的快遞方式和單號寄給皇家物流代發(fā)貨處理中心，我們將在確認包裹到齊后處理您的訂單。

包裹重新包裝后，若賬戶余額充盈扣款成功，訂單將被移送至【已付款待發(fā)貨】狀態(tài)。

若賬戶余額不足扣款失敗，訂單將被移送至【未付款代發(fā)貨】狀態(tài)。

若扣款成功并完成發(fā)貨掃描，訂單將被移送至【已發(fā)貨】狀態(tài)。