新手做Shopee的運(yùn)營(yíng)全面解析

時(shí)間：2020-06-05

很多的shopee賣(mài)家都有這樣的苦惱和感慨，我看過(guò)很多的運(yùn)營(yíng)攻略，可怎么也運(yùn)營(yíng)不出一個(gè)優(yōu)秀的店鋪。那么一家好的shopee店鋪需要具備那些要素呢，是要以單品為王還是鋪貨為主，我就幾十個(gè)商品能撐得起一家店鋪嗎？

一、上新依然是每日工作的主題首先要說(shuō)的是做跨境的賣(mài)家只靠幾十個(gè)產(chǎn)品就做成一家店鋪的很少至少要數(shù)百件產(chǎn)品才行，而做shopee店鋪，要體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力就要充分體現(xiàn)產(chǎn)品的豐富度以增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是平臺(tái)所鼓勵(lì)的。所以，作為剛進(jìn)入平臺(tái)的新手shopee賣(mài)家，每天還是要堅(jiān)持上新。但上新不是一勞永逸的，而是每日循序漸進(jìn)的。建議shopee賣(mài)家每天至少上新15款產(chǎn)品，月均上新不低于500個(gè)。對(duì)于店鋪產(chǎn)品數(shù)量少于500的賣(mài)家，建議每天上20至30個(gè)，產(chǎn)品多于500的，每天保持上15至20個(gè)，新手賣(mài)家要避免一次性上太多產(chǎn)品而導(dǎo)致被禁賣(mài)最好做一個(gè)定時(shí)更新的設(shè)置大概每半個(gè)小時(shí)發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品。上新前，做價(jià)格設(shè)置時(shí)，要做好好新產(chǎn)品的折扣，一般都是折扣20%左右。

另外，東南亞的shopee買(mǎi)家一般都比較注重性?xún)r(jià)比，都是期望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，所以新手蝦皮賣(mài)家要注意使用低價(jià)折扣引流策略來(lái)吸引買(mǎi)家。所以，建議新手賣(mài)家在新品發(fā)布的頭7天打折力度可低于正常價(jià)格的10%至20%，店鋪內(nèi)10%至20%的產(chǎn)品可做低價(jià)，新店鋪甚至可以考慮虧本，來(lái)積累單量，提高產(chǎn)品流量，拉高店鋪的評(píng)分?jǐn)?shù)量和店鋪權(quán)重，帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

上新時(shí)間段，建議選擇各個(gè)站點(diǎn)的流量高峰期上新，買(mǎi)家分為午間活躍型和晚間活躍型，像印尼買(mǎi)家就屬于午間活躍型，印尼時(shí)間11點(diǎn)至13點(diǎn)較為活躍；新加坡、臺(tái)灣買(mǎi)家屬于晚間活躍型，22點(diǎn)至24點(diǎn)最為活躍；午間、晚間雙重活躍型的國(guó)家有馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓，活躍時(shí)間段為11點(diǎn)至15點(diǎn)，20點(diǎn)至22點(diǎn)。這點(diǎn)一定是要注意的。二、做好店鋪的裝修，為營(yíng)銷(xiāo)錦上添花從實(shí)際情況分析我們可以知道店鋪營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也就是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)量靠前的店鋪，往往店鋪的裝修都比較時(shí)尚化、比較專(zhuān)業(yè)，可以給買(mǎi)家良好的視覺(jué)感受。賣(mài)家可以通過(guò)banner設(shè)計(jì)，來(lái)提升店鋪層次。另外logo也是必不可少的。除此之外設(shè)置好商品的分類(lèi)與參加平臺(tái)活動(dòng)的分類(lèi)作區(qū)分。其次就是合理的設(shè)置優(yōu)惠券，比如：滿(mǎn)10減1，滿(mǎn)100減10等等。三、最好可以形成自己的粉絲群，最大限度的獲取流量支持現(xiàn)在的社會(huì)群體中粉絲經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越為電商賣(mài)家所重視。新手賣(mài)家可設(shè)置一些福利，來(lái)吸引買(mǎi)家關(guān)注店鋪，以形成自己的粉絲群，讓店鋪運(yùn)營(yíng)形成一個(gè)良性流量獲取循環(huán)。四、店鋪數(shù)據(jù)是決定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要基數(shù)店鋪數(shù)據(jù)的好與壞，對(duì)店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率有這十分重要的影響，并能很大程度決定你的店鋪是否能被選為平臺(tái)的優(yōu)選店鋪或者商城店鋪。其中店鋪聊聊的回復(fù)率，買(mǎi)家好評(píng)數(shù)量，我們自己的出貨時(shí)間，粉絲數(shù)量，訂單取消率，延遲發(fā)貨率，退款率等等都是影響店鋪數(shù)據(jù)表現(xiàn)的重要組成部分缺一不可。五、選品拒絕同質(zhì)化選品主要基于價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，貨源穩(wěn)定、質(zhì)量有保障，平臺(tái)趨勢(shì)等各方面考慮來(lái)進(jìn)行選擇，但一定要拒絕同質(zhì)化（差別不易分清，差異小）嚴(yán)重且沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。六、積極參加平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)shopee店鋪不是閉門(mén)造車(chē)，尤其是新手

賣(mài)家要多關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)，并積極參加，多報(bào)名閃購(gòu)，但報(bào)名閃購(gòu)時(shí)，每個(gè)賣(mài)家最多報(bào)5款，不能提報(bào)區(qū)間價(jià)格的產(chǎn)品，提報(bào)產(chǎn)品最近一周沒(méi)有安排特賣(mài)，平均發(fā)貨時(shí)間APT＜3，產(chǎn)品不能預(yù)售，產(chǎn)品評(píng)分≥4，店鋪評(píng)分≥4.2，產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)。

參與后臺(tái)活動(dòng)時(shí)，要舍得拿出折扣，注重關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)多件打折，多件滿(mǎn)減等方式巧妙做好捆綁銷(xiāo)售。同時(shí)，做好關(guān)鍵詞廣告。七、做好產(chǎn)品優(yōu)化對(duì)點(diǎn)擊率較低的產(chǎn)品，優(yōu)先優(yōu)化主圖，再優(yōu)化價(jià)格，至少要達(dá)到點(diǎn)擊率≥3%，訂單轉(zhuǎn)化率大于等于5%，投入產(chǎn)出比≥5%。建議賣(mài)家做白底圖。其次，就是附圖和產(chǎn)品描述，標(biāo)題，關(guān)鍵詞，在做優(yōu)化是建議小改，不要一次性大改，讓平臺(tái)誤以為產(chǎn)品換了。八、客服和售后也很重要產(chǎn)品成交過(guò)程中，要及時(shí)做好客戶(hù)溝通，并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)程，提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。九、做好站外引流積累準(zhǔn)備工作若賣(mài)家有多余的精力，可慢慢著手進(jìn)行站外的引流賬號(hào)的培育，以備后期為店鋪引流

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