澳大利亞郵政年虧損2億澳元 信件業(yè)務(wù)虧損嚴重

時間：2023-09-11

澳大利亞郵政日前公布了截至6月30日的2023財年業(yè)績。報告期內(nèi)，該集團錄得稅前虧損2億澳元（1澳元，約合人民幣4.66元）。這是自2015年以來的首次年度虧損，也是自1989年以來的第二次年度虧損。虧損的主要原因是郵件業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，嚴重拖累了電商驅(qū)動的業(yè)務(wù)包裹。

澳大利亞郵政表示，除非獲得業(yè)務(wù)現(xiàn)代化所需的必要支持，否則預(yù)計未來幾年將進一步虧損?，F(xiàn)代化轉(zhuǎn)型需要提高郵票價格、減少信件投遞頻率以及關(guān)閉大都市地區(qū)的郵局。

呼吁減少信函投遞頻次

澳大利亞郵政呼吁改變其社區(qū)服務(wù)義務(wù)，其中包括每周5 天在98% 的投遞點進行投遞，并運營4000 個郵局。這些義務(wù)在2023 財年使該企業(yè)損失了4.42 億美元，比上一財年增加了27%。澳大利亞郵政指出，信件投遞頻率仍然是最大的成本來源之一，2023財年的成本同比增長2.7%，達到91億澳元。為了降低成本，澳大利亞郵政與通信聯(lián)盟合作，在新南威爾士州霍恩斯比試驗新的投遞模式，該模式將于2024財年推廣到其他地區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞家庭平均每周收到2.2 封寫有地址的信件，而2008 年為8.5 封。

今年早些時候，澳大利亞聯(lián)邦政府公布了郵政服務(wù)現(xiàn)代化并確保其長期財務(wù)可持續(xù)性的提案。調(diào)查發(fā)現(xiàn)普遍支持新資源改善服務(wù)包裹。人們普遍支持改變信件投遞頻率。澳大利亞郵政表示，客戶正在改變他們使用當(dāng)?shù)剜]局的方式。 2023 財年，場外交易繼續(xù)呈下降趨勢，自2019 財年以來下降了20.9%。隨著實體零售店人流量下降，郵局網(wǎng)絡(luò)面臨著越來越大的損失。

聚焦零售與包裹業(yè)務(wù)投資

在包裹業(yè)務(wù)的推動下，澳大利亞郵政收入保持穩(wěn)定在89.7億澳元，與上一財年基本持平。 包裹其服務(wù)部門的收入同比增長近1%，達到73億美元，部分被信件業(yè)務(wù)的虧損所抵消。

澳大利亞郵政表示，將繼續(xù)實施“郵政2026”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，推動包裹業(yè)務(wù)增長。 2023 財年，澳大利亞郵政重點關(guān)注簡化業(yè)務(wù)并為未來做好準備。它計劃停止第三方物流提供商Fulfilio、文檔掃描服務(wù)Decipha 和替代支付平臺POLi 的業(yè)務(wù)。釋放的資金將投資于發(fā)展包裹和零售業(yè)務(wù)。目前，澳大利亞郵政在這兩個領(lǐng)域投入了大量資金。在包裹業(yè)務(wù)領(lǐng)域，過去3年的總投資已達到12億澳元。在零售領(lǐng)域，澳大利亞郵政開發(fā)了一種新的銷售點系統(tǒng)Post+，該系統(tǒng)很快將在其郵局網(wǎng)絡(luò)中推廣。這個為期四年、耗資2.5 億澳元的項目將取代已有30 年歷史的傳統(tǒng)銷售點系統(tǒng)。

格雷厄姆表示，通過努力和政府的支持，澳大利亞郵政將恢復(fù)盈利，否則未來損失將會更大。

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