貨到付款服務(wù)深受菲律賓人民的歡迎，下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)有哪些門道

時(shí)間：2017-09-01

隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展，跨境電商竟?fàn)幱萦?，在大家絞盡腦汁拼的頭破血流的時(shí)候，你是否發(fā)現(xiàn)了一些潛在的藍(lán)海市場(chǎng)。菲律賓作為西太平洋上的一個(gè)群島國(guó)家，融合了多方的東西方文化，種族也相對(duì)較多，整個(gè)菲律賓電商市場(chǎng)呈現(xiàn)人口密度大，城市人口占總?cè)丝诩s44.9%。同時(shí)菲律賓的人均年齡也較低，僅有24.4歲，說明菲律賓購(gòu)買主力人以年輕人為主。

在眾多經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也是考量一個(gè)國(guó)家不可或缺的因素，而菲律賓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也很快，是東盟中增速最快的國(guó)家。2015年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)5.8%。此前，菲律賓作為連接21世紀(jì)海上絲綢之路的必經(jīng)之地，在外貿(mào)經(jīng)濟(jì)方面，菲律賓政府也積極推動(dòng)。而在電商方面，菲律賓也出臺(tái)官方政策，建設(shè)物流和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)電商發(fā)展。

在菲律賓，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率逐漸提高。目前，菲律賓互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶達(dá)4713萬人，社交媒體（91%為facebook）活躍用戶有4800萬，滲透率都將接近一半。

對(duì)于如此旺盛的菲律賓電商市場(chǎng)，怎么做才能達(dá)到最好的效果呢？

1、注意不同語言對(duì)應(yīng)相應(yīng)用戶

對(duì)于要向菲律賓消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的中國(guó)跨境電商平臺(tái)賣家而言，對(duì)于菲律賓的語言還要有所了解，菲律賓是一個(gè)東西方融合的國(guó)家，官方語言為菲律賓語，也有不少人講英語。其中首都馬尼拉人英語、菲律賓語混合使用，其它地區(qū)基本使用菲律賓語。

2、針對(duì)本地節(jié)日，選定適合產(chǎn)品種類

菲律賓人也有眾多獨(dú)特的消費(fèi)偏好，在菲律賓，有兩大節(jié)日不可錯(cuò)過。一是3月中旬的圣周節(jié)，類似于復(fù)活節(jié)，會(huì)舉辦游行慶典。圣周節(jié)食品和服裝類產(chǎn)品比較暢銷；二是處于5月中旬的圣伊斯多節(jié)，是菲律賓的豐收之節(jié)，食品和裝修類產(chǎn)品在這個(gè)階段比較熱賣。

3、要適應(yīng)本地交易的特點(diǎn)

對(duì)于菲律賓的消費(fèi)者，其較注重細(xì)節(jié)，因?yàn)橐鋫鋵ｉT的客服人員；對(duì)于各類稅款也要調(diào)研清楚；菲律賓氣候較為濕熱，因此也要質(zhì)量維護(hù)和配送周期。

4、注意文化禁忌

每個(gè)地方都有本土的禁忌，因此，對(duì)于要向菲律賓消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的中國(guó)跨境電商平臺(tái)賣家而言，必須要注意，顏色禁忌紅色，動(dòng)物禁忌鶴、龜，避免星期五送貨，此外，還有門檻，數(shù)字13、左手也是禁忌，也應(yīng)該及時(shí)避免。

5、貨到付款很受歡迎

菲律賓目前的電商市場(chǎng)情況和我國(guó)5-10年前的情況基本一致，許多用戶剛接觸網(wǎng)購(gòu)，與其所有交易在線上完成，他們更信賴貨到付款。因此，賣家要對(duì)菲律賓用戶保持耐心，賣家需要在線上與買家談好交易事件，然后到線下實(shí)體店付款拿貨。最好賣家可以增加上門服務(wù)或與小件快遞公司合作，這樣也有利于客戶的穩(wěn)定。

PFC皇家物流是最早開拓東南亞跨境電商物流的國(guó)際物流企業(yè)，目前已在新加坡、馬來西亞、越南、印尼、菲律賓等國(guó)家地區(qū)建立了完善的海外倉(cāng)，為全球跨境電商賣家提供東南亞海外倉(cāng)服務(wù)，專業(yè)提供泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓等東南亞地區(qū)電商倉(cāng)儲(chǔ)、代發(fā)貨、代收貨款（COD）服務(wù)。

6、線上線下推廣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

需要根據(jù)菲律賓的市場(chǎng)情況，建立線上線下具有菲律賓特色電商服務(wù)體系。包括普及線上支付體系；建立以島嶼為單位的大型倉(cāng)儲(chǔ)中心方便島內(nèi)小件快速配送；提升呂宋島嶼間的物流船舶運(yùn)力和運(yùn)速；四是菲律賓人喜歡建社群，所以可在SNS社交網(wǎng)站上推廣產(chǎn)品。

本文來自于網(wǎng)絡(luò)由菲律賓代收貨款服務(wù)商皇家國(guó)際物流整編

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