深圳國際快遞皇家物流為你分享品類精細化的運營策略
時間:2016-11-03
據(jù)深圳國際快遞皇家物流觀察每個店差不多都有數(shù)千款產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是在一個品類里面。我們不是一個大雜燴,橫跨十幾個品類,我們就是在一個品類里有幾千款產(chǎn)品,在幾千款產(chǎn)品里也分中檔和低檔,其實每次檔次在品類里都有不同的消費者,能提供很多的銷售,但是高檔的沒有怎么做,在電子商務(wù)能不能把高檔、更高品質(zhì)的東西賣出去或者賣得很好,我們也沒有很大把握,但是中檔和低檔,我們覺得容易實現(xiàn),能夠去實現(xiàn)。不斷在品類上新,運營人員保持相對穩(wěn)定,如果一個店鋪每年換一個負責(zé)人的話,可能不會太好,所以我們的經(jīng)驗是,運營人員特別是主賬號的運營人員一定要保證穩(wěn)定。
最后一點是我們的經(jīng)驗和體會,我們把生意拓寬到了速賣通和亞馬遜上,每個平臺有自己的規(guī)矩,雖然你做了一個品類,不一定在另外一個平臺上好賣,于是你要根據(jù)規(guī)矩去改造你的供應(yīng)鏈,甚至要換供應(yīng)商。我們也成功突破了大貨,把亞馬遜大貨放在敦煌網(wǎng)賣,這樣就很好了,同樣的照片,貨源是不一樣的,你的利潤率又不一樣。當(dāng)你突破到各個平臺去之后,你在各個平臺的競爭力反而也會提高,這也是我們覺得非常好的可以供分享的經(jīng)驗。
深圳國際快遞服務(wù)商認為我們有一款產(chǎn)品,是一百多美金,這個款式在一百多美金的時候做起來的,一個月能賣幾百件,但是之后突然銷量越來越少了,究竟是怎么回事呢?是SKU沒有銷量還是銷量跑掉了?我們后來就去分析,會發(fā)現(xiàn)它在100美金以下,60到90美金會有一定的銷量,50以下美金也有銷量,甚至有30美金的,任何一個SKU,因為你們在運營的時候會發(fā)現(xiàn),當(dāng)他沒有銷量的時候往往不代表它沒有銷量,往往在下一檔的價格市場上有比較高的銷量,再下一檔的價格里有更高的銷量。但是你想利潤也沒那么高,能不能做呢?
這是傳統(tǒng)的事,我們以前就這樣想,以前覺得一百美金以下的生意不能做,但是當(dāng)價格跌到一百美金以下的時候,是用不同的供應(yīng)鏈,我們當(dāng)時做的是手工供應(yīng)鏈,對方做的是大貨供應(yīng)鏈。用大貨供應(yīng)鏈跟我們打,有的是廣州大貨供應(yīng)鏈,有的是蘇州大貨供應(yīng)鏈,一個產(chǎn)品在30到200美金上,可能都有它的銷量,都有它的銷售額,但是如果你要作為一個企業(yè)吃到更大的份額,可能要進行一個全面的款式價格布局,而不僅僅只做這個市場,如果只做這個市場的話,也是挺難的。所以在全線的價格市場都要去參與競爭。當(dāng)一個爆款發(fā)現(xiàn)的時候,要做更多的顏色。
當(dāng)一個款式在30美金左右能夠取得很大的銷量,但是同時要上四五十美金,只要有客人,他可以賣你30的東西,也可以賣你六七十的東西,這個東西不怎么賺錢,其他東西也會賺錢,整體的就會好,你要看整個全局。
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